Hilfe – FAQs

Enthalten die Schnittmuster eine Nahtzugabe?
Wie erhalte ich mein Schnittmuster?
Was ist eine Mitgliedschaft und wie funktioniert sie?
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Gibt es unterschiedliche Nählevel?
Wie nehme ich richtig Maß?
Wie kann ich mein Schnittmuster herunterladen?
Wie kann ich mein Schnittmuster jetzt nutzen?
In welchen Formaten sind die Plotterdateien erhältlich?
Wie hoch sind die Verpackungs- und Versandkosten?
Wie lange dauert der Versand?

Enthalten die Schnittmuster eine Nahtzugabe?

Grundsätzlich sind alle Schnittmuster ohne Nahtzugabe. Sollte ein Schnittmuster doch eine Nahtzugabe beinhalten, findest Du diese Information in der Anleitung und auf den jeweiligen Schnittteilen.

Wie erhalte ich mein Schnittmuster?

Nachdem Du Dein Schnittmuster gekauft und bezahlt hast, bekommst Du eine E-Mail mit dem Link zu Deinem Schnittmuster. Dieses kannst Du ganz einfach und bequem herunterladen. Wenn du dir zu der Bestellung einen Account erstellst, kannst du auf deine Dateien so oft zugreifen, wie du möchtest. Der Download dann ist weder zeitlich noch in der Anzahl begrenzt. Eine Bestellung nachträglich zu einem Account hinzuzufügen, ist nur dann möglich, wenn du dich per E-Mail bei mir meldest. Dies muss manuell durch mich erfolgen.

Was ist eine Mitgliedschaft und wie funktioniert sie?

Die Mitgliedschaften bei PiexSu sind in sechs Produkte unterteilt. Du kannst für den gesamten Bereich, für den Bereich Nähen oder für den Bereich Plotten, jeweils eine Jahres- oder eine Halbjahresmitgliedschaft kaufen. Nach dem Kauf hast du Zugriff auf alle Produkte die mit der Mitgliedschaft verknüpft sind. Wie genau das aussieht erfährst Du in dem Beitrag Mitgleiderbereich – Erste Schritte

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Deine kostenpflichtige Bestellung kannst Du ganz bequem per Paypal oder Überweisung bezahlen. Bei einer Zahlung mit Paypal steht Dir Dein gekauftes eBook sofort zur Verfügung.

Gibt es unterschiedliche Nählevel?

Bei allen Schnittmustern ist ein kleiner Hinweis in der Produktbeschreibung zu finden.
ANFÄNGERTAUGLICH
Sind Schnittmuster die ein leichtes Nähprojekt darstellen, diese Schnittmuster sind super für Nähanfänger geeignet.

VORKENNTNISSE VON VORTEIL
Sind Schnittmuster die etwas Näherfahrung voraussetzen, Du solltest also schon ein paar Kleidungsstücke genäht haben.

Wie nehme ich richtig Maß?

Bei allen Schnittmustern ist eine Maßtabelle enthalten. Diese Maßtabelle gibt an, in welcher Größe Du das jeweilige Kleidungsstück nähen solltest.

Die Wahl der Version (SkinnyWoman, ClassicWoman und MoreWoman) richtet sich nach Deiner Oberbrustdifferenz. Nachdem Du diese ermittelt hast, wählst Du innerhalb der Version die Größe nach dem Oberburstumfang.

Wie du richtig Maß nehmen und alles berechnen kannst, erkläre ich Dir in einer kostenlosen Videoanleitung zum Maßnehmen auf meinem YouTube Kanal.

Ebenfalls findest du in dem Blogbeitrag So kannst Du richtig Maß nehmen wichtige Tipps und Tricks.

Die Schnittmuster Aria, Bridget, Carina, Chloe, Jessy, PinUp Pulli, Sunny und Tessa sind noch nach dem alten System und haben daher nur eine Version. Befolge bitte immer ein Anweisungen zur Größenwahl die im eBook angegeben sind.

Wie kann ich mein Schnittmuster herunterladen?

Nach einer erfolgreich bezahlen Bestellung bekommst Du eine E-Mail mit der Bestellbestätigung. In dieser Mail findest Du, nach dem Wort „Download:“, einen Link über den Du Dein Schnittmuster herunterladen kannst.
Ganz wichtig ist es, dass Du nicht automatisch ein Benutzerkonto bekommst und Du Dich daher auch nicht immer über Deine E-Mail-Adresse einloggen kannst.
Solltest Du also kein Benutzerkonto haben, kann der Download nur (!) über diesen Link erfolgen. Hebe die Mail also bitte auf! 

Beispiel wie ein Link in einer Bestellbestätigung aussehen kann.

Der Download sollte immer über einen PC erfolgen, standardmäßig ist er dann im Ordner „Downloads“ (bei Windows PCs) gespeichert. Der Download startet automatisch, nachdem du auf diesen Link geklickt hast.

Solltest du ein Benutzerkonto angelegt haben, kannst du dich zum Download einloggen.
Gehe dann bitte auf „Mein Konto“ und anschließend links auf „Downloads“.Download

Dort hast du dann in der rechten Spalte „Downlaod“ Zugriff auf alle Dateien, die du bestellt hast.

Wie kann ich mein Schnittmuster jetzt nutzen?

Alle Schnittmuster lädst Du im Format .zip herunter, der Download startet automatisch und wird üblicherweise in deinem Ordner „Downloads“ gespeichert. Schaue dort als erst nach. Um das Schnittmuster dann nutzen zu können musst Du die heruntergeladene .zip-Datei auf Deinem PC entpacken.

Ganz einfach geht das mit dem Programm 7-Zip.
Das Du kostenlos hier herunterladen und anschließend installieren kannst:
http://www.7-zip.de/

Nun kannst Du mit einem rechts Klick auf die .zip-Datei unter dem Punkt „7-Zip“ und dann dem Punkt „Entpacken nach…“ Euer Schnittmuster in einen neuen Ordner entpacken.

Beispiel für das Entpacken mit 7-Zip.

Das hat den Vorteil das die entpacken Dateien alle zusammen in einen neuen Ordner gelegt werden und Du nicht alle Einzelteile zusammensuchen musst.

Bei allen Schnittmustern, seit dem Schnitt „PiexSu Pulli Paula“, hast Du dann für jede Version einen Ordern (SkinnyWoman, ClassicWoman und MoreWoman) und ein PDF mit der Anleitung.

Beispiel wie der Ordnerinhalt nach dem Entpacken aussieht.

Nun musst Du nur noch wählen ob Du selbst drucken oder drucken lassen willst. Zum selbst drucken wählt den Schnittbogen in A4 zum drucken lassen kannst Du den Schnittbogen in A0 an eine Druckerei geben.

In welchen Formaten sind die Plotterdateien erhältlich?

Alle Plotterdateien werden in den Formaten dxf, svg, png, jpg zur Verfügung gestellt.

Wie hoch sind die Verpackungs- und Versandkosten?

Nachfolgend findest Du eine Übersicht über die Verpackungs- und Versandkosten:

DEUTSCHLAND

Der Versand für Kunden aus Deutschland erfolgt aus Deutschland.

VersandartGesamthöheGesamtgewichtVerpackung- und Versandkosten
Briefbis 2 cmbis 500 g2,10 €
Briefbis 5 cmbis 1 kg3,50 €
Päckchenbis 15 cmbis 2 kg5,50 €

Österreich und Schweiz

Der Versand für Kunden aus Österreich und der Schweiz erfolgt aus Deutschland. Bei einem höheren Warenwert können daher Zollgebühren für Schweizer Kunden anfallen.

VersandartGesamthöheGesamtgewichtVerpackung- und Versandkosten
Briefbis 2 cmbis 500 g4,25 €
Briefbis 5 cmbis 1 kg7,55 €
Päckchenbis 15 cmbis 2 kg16,00 €

Wie lange dauert der Versand?

Die Schnittmuster werden für Kunden aus der EU aus Deutschland und für Kunden aus der Schweiz innert Schweiz verschickt. In der Regel werden die Schnittmuster 24 – 36 Std. nach erfolgreicher Bezahlung versendet und sollten die rund 3 – 5 Werktage nach deiner Bezahlung erreichen.

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NEUE VERSANDKOSTEN FÜR PAPIERSCHNITTMUSTER*

Hallo!

Solltest du aus Deutschland kommen, sind dir in der Vergangenheit sicherlich die hohen Versandkosten aufgefallen.

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Liebe Grüße

 

 

*für Kunden aus Deutschland!

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